経営お役立ち情報

前月号ではマーケティングについての記事を掲載しました。今回のテーマはセールス（＝営業）です。セールスとマーケティングは同じ意味として使われることもありますが、この記事では「マーケティングは価値を生み出す活動全般」、「セールスはお客様（見込み...

「企業の目的は、顧客の創造である」 有名な経営学者であるピーター・ドラッカーの言葉です。そしてそのためには「マーケティングとイノベーションのみが成果をもたらす」と語っています。今月号はマーケティングについて、2018年5月号の記事を再編集...

あけましておめでとうございます。今年も皆様が会社を経営する上で、少しでも役に立つ情報や、気付きを与えられるような記事にしていきたいと思います。 　 経営者の仕事は「企業の方向づけ」「資源の最適配分」「人を動かす」の3つです。今回はそのう...

時間の経つのは早いものでもう年末です。皆様にとって今年はどのような年であったでしょうか。 私の印象では、一言でいうと「嵐の前の静けさ」のような一年だったのではないでしょうか。経済先般では悪い状況ではなく、適温経済の中で(株式の乱高下も...

前回は経営者の「人を動かす」という役割に着目しました。今月号は「人を動かす」ために必要なリーダーシップについて取り上げます。 ◇リーダーシップがある経営者の共通点 リーダーシップを発揮している経営者にはいくつかの共通点があります。今...

以前「経営者の仕事は、企業の方向づけ、資源の最適配分、人を動かす、の3つである。」という記事を書きました。今回は3つ目の「人を動かす」という部分にスポットを当てます。 働く人を活かす3つのポイント 良い会社をつくるためには、働く人たちを...

前回に引き続き、財務諸表の読み方をご説明します。前回も説明しましたが、財務諸表を読む際に重要なのが「安全性」「収益性」「将来性」の３つの視点を持つことです。財務三表にはそれぞれの役割があり、貸借対照表は安全性、損益計算書は収益性、キャッシュ...

今回から財務諸表の読み方をご説明します。財務諸表を解釈して、会社がどのような状態にあるのか判断する能力は、経営者に不可欠です。一般的に財務諸表とは、貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書の３つ（いわゆる財務三表）を差しますが、それら...

前々回、前回に引き続き、マーケティングについて取り上げます。今回取り上げるのは「リレーションシップ・マーケティング」です。企業にとって、新しいお客様を獲得することは重要なことですが、それと同等に同じお客様と継続して関係を築いていくこともとて...

前回に引き続き、マーケティングについて取り上げます。前回はマーケティングを「お客様が求めるQPSの組み合わせにより差別化すること」と説明しました。今回は自社が目指すQPSを実現させるために考えていかなければならない「5つのP」について説明し...